你为什么会输给同事?
提示您,本文原题为 -- 你为什么会输给同事?
作者:二西 来源:老板管理哲学 (laobanguanlizhexue)
两辆出租车 , 一辆车外表脏乱 , 司机骂骂咧咧 , 另一辆车干干净净 , 司机礼貌谦和 , 如果你要打车 , 你会坐哪辆?
朋友曾跟我讲过他坐网约车的一段经历:
“我打了那么多次车第一次享受到贵宾级的待遇 , 司机居然下车帮我开车门!一上车就问我要听什么音乐 , 要不要喝水 , 要不要开窗 , 还特意给我拿了一包纸巾让我擦鞋子 。 每拐一个弯就告知我现在是哪条路 , 离终点站还有多远……我不说话他就保持安静 , 我如果有问题他就很热心地交谈 , 整个过程非常愉悦!下车付款时看到他的评价是五颗星 , 暗暗赞叹这个司机绝对值满分 。 ”
礼貌谦和又知分寸 , 这样的人在他的同行之间应该也算比较突出的 。 很多时候想要做好一件事不一定需要多大的能力 , 把别人不在意的点做到完美 , 就会成为你的优势 。
细节是魔鬼 , 专注细节的人才能成功 。
著名作家梁文道曾在节目里讲过自己的经历 。
由于工作原因 , 梁文道经常出差 , 他每次都会住在同一个酒店 , 渐渐地也认识了酒店里的一些服务员 。 他发现打扫房间的服务员中有一个特别认真 , 无论是擦桌子还是扫地 , 相比于其他服务员的草率 , 她做每一件事都非常仔细 。
更让梁文道称赞的是这个服务员有个细节打动了他 。 酒店的服务员都受过训练 , 铺床的时候要把床单角塞到床垫底下 , 梁文道每次都习惯性地把塞进去的角放下来 , 而服务员来打扫时又总是重新塞进去 。 只有这个服务员记住了梁文道的习惯 , 每次轮到她来打扫 , 就直接把床单铺好 , 而不是塞进床底 。
这件事让梁文道印象深刻 , “这个人即便是个酒店服务员 , 也绝对是最好的那个” 。
几年后梁文道再去那家酒店 , 发现那位服务员已经成为了酒店客房部的主管 。
很多人自认为能力比别人强 , 却总是在职场上屡屡受挫 , 眼看同事一个个混得风生水起 , 只有自己始终停在原地 , 于是百思不得其解为什么会输给同事 , 其实你是输给了“细节” 。
“细节”这件事在工作中说大不大 , 说小不小 。 和领导汇报工作时的语气是细节 , 写报告时的格式是细节 , 做表格时填入的数据是细节 , 甚至随手关灯也是细节……
很多人认为这些细节无关紧要 , 重要的是能力的高低 , 殊不知 , 能力从细节中体现 。
汇报工作时语气诚恳 , 领导会认为你态度端正;写报告时注意格式 , 领导会认为你工作细心;录入数据时再三求证 , 领导会认为你做事靠谱 , 就算是随手关灯 , 在别人看来也是一种美德……
一个人的品行和能力往往在细节中见分晓 , 想得到领导认可 , 光有能力不行 , 还要让他在你身上发现别人没有的优点 , 关注细节的人往往更认真 , 更努力 , 也更靠谱 。
俗话说“细节决定成败” , 职场上向来不缺有才之士 , 但是有才不一定就意味着能成功 , 专注细节的人能看到别人看不到的地方 , 也才能打造出属于自己的强大优势 。 这个社会想要成功 , 不仅要胆大 , 更要心细 。
你和那个成功的同事之间 , 或许只差了一点细节 。
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