京东双11剧透读本( 三 )


评价官三倍京豆
业主舞台前的故事也差不多 。来分享一些幕后八卦吧 。
四、平台幕后
对于京东的主站(即传统意义上的京东商城,不包括购物和店铺),11月9日至11月15日之间销售的订单,除特殊商品外,必须在11月19日0: 00前发货 。
对于京喜平台(即京东采购),10月31日至11月8日销售的订单必须在72小时内发货;11月9日至11月15日之间销售的订单必须在11月19日0: 00之前交付 。
请注意,“交付”是指物流公司系统可以检查,而不是商家在京东平台上的虚假交付 。如果商家未按上述时限发货,建议果断投诉 。
双11发货时效
今年的双11将为活跃商品增加“价格力”验证机制 。价格力是指普惠公司获得实时价格和比较低交易价格之间的比较价值,价格力会影响在首页推荐商品和在场馆曝光的机会 。
普惠的实时手价是大多数消费者比较容易享受的,系统会实时计算 。比较低成交价格,也就是9月18日到10月17日的比较低成交价格,显然是一个常数 。
简单来说,首页推荐,会场曝光的活动产品,已经不是广告费给的比较多,而是目前比较优惠!
商品价格力校验
你好奇吗,jd里的搜索产品怎么排序 。com?
当然比较基本的是文本相关性(商品名称、类别等描述性信息)和类别合理性(商品分类是否合适),其次是受商品竞争力的影响 。
所谓商品竞争力包括五个方面:
该商品sku指数
该商品的总销量
该商品30天内的销售额
该商品的30天全站购买量
产品的30天广告消费
需要补充的是,新产品上架会有5天的搜索支持期,从第六天开始优胜劣汰,只有转化率较高的新产品才会继续得到支持 。
lass=" ql-align-center"五、买贵怎么办
终于来了必然的问题,这边刚下单完,那边货降价了,就用了魔瓣 。
稀释剂会给你三个遗憾:延迟发货,价格保障,无条件退货 。
延迟配送
然而,标有“从京东交付”的货物 。com”(大部分自营第三方)基本可以在结算页面修改发货时间 。中小货选择范围7天,大货选择范围40天 。
鉴于双11期间商品价格波动较大,建议尽量延迟非紧急商品的发货 。如果后期价格比较优惠,可以保价,也可以根据实际情况重新下单 。
需要注意的是,当多个货物合并运行一个订单时,交货时间可能不会因为交货仓库不同而修改!
价格保护
所谓价格保护,就是你不主动申请,就不会受到保护 。如果你不坚持,你就不会受到保护 。价格保护有两种应用方式:系统自助应用和客服手册应用 。
自助申请入口:京东app-my-客服-价格保障
自助申请比较方便,但成功率低,因为京东有一套复杂的价格保护规则,包括适用类别、申请限制、退货方式、订单状态、秒*和礼品等 。要点总结如下 。
价格保护时间上,书籍相当于没有价格保护,生鲜食品只持续48小时,家电比较长时限30天,其他类别基本都是7天 。换句话说.
家电可以放心购买,即使不延迟发货,也能熬过双11活动期 。书和新鲜食物尽量买,不急的话要延迟发货 。不要太纠结 。其他类别视下单日期而定,延期交货7天,保价7天,比较高14天价格缓冲期,基本涵盖双11中的活动期 。
需要注意的是,有些情况下是不支持价格保护的(至少自助申请不会成功,手工申请…呵呵),比如商品参与杀穗,商品赠品更改(购买前没有赠品,购买后有赠品),订单打印前(相当于没有准备好发货) 。
如果自助申请失败,请联系客服手动申请 。规则是人活着但是死了 。为了描述新老促销活动造成的价格差异,比较好在申请前根据新的活动锁定订单(不付款提交订单),然后向客服提供新老订单号,这样会改善沟通 。