2019开鞋店赚钱吗( 二 )

看似支出巨大，但相比其他品牌花巨资请大牌明星做广告，美捷步从不做广告，所以这1亿美元算是美捷步仅有的支出了。
然而，这笔费用的回报是惊人的。每份订单的平均金额高达90美元,毛利率高达35%！
而且这些回头客在美捷步75%的顾客都是回头客。的营业额是新客户的15倍，但维护成本只有新客户的1/6 。
换句话说，美捷步的交易额越高，流量成本就越低。
因此，美捷步的销售收入还会继续上升，三次写进了哈佛商学院的教案。也是如此
megabox的第一个核心价值就是为了让客户wow，通过服务让人们“wow” 。可以发三双鞋试穿，365天内可以免费退换，也可以请客服人员帮忙解决所有用户的问题。
服务好了，客户自然来。有客户就怕不赚钱吗？
海尔总裁张瑞敏曾说：一个的品牌，体现的并不是外在表现出来的产品做得怎么样，质量怎么样，本质是用户的认同。
看看中国的海底捞，它的成功不就和美杰布一样吗？每一个“小意外”比较后都凝聚成一个大招。通过为客户提供超出预期的服务，他们可以充分感受到支付之外的价值。久而久之，这些客户就会依赖你，担心不赚钱？
所以，我们的老板们，不要总想着赚钱，脚踏实地做好自己的产品，尽自己比较大的努力去服务，去赢得客户的信任，因为只有交到朋友，才能交心的接触和交易。
【2019开鞋店赚钱吗】

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