竞争对手分析的内容是什么？( 二 )

购买者的议价能力:市场竞争越激烈，消费者的选择就越多。零售商之间的竞争赤裸裸地体现在价格上，导致顾客议价能力逐渐增强。
潜在竞争者进入的能力:传统零售业是一个投资高、投资周期长、规模大的行业。潜在竞争对手无法直接进入。
替代品的替代能力:目前，传统零售的比较大替代品是电子商务，电子商务对传统零售的影响正在逐渐加大，因此替代品具有很大的替代能力。当然，目前谁也不知道替代的边界在哪里。
行业竞争力:零售业是一个完全竞争的行业。大部分一线城市已经饱和，而二线城市还是有一些机会的。波特的五力分析模型不仅可以分析整个行业，还可以与具体的竞争对手进行比较，并可以通过专家打分进行量化。
swot分析模型
swot是一个经典的战略分析工具，从麦肯锡开始。它们由优势、劣势、机会和威胁组成。它是对企业外部环境和内部环境的综合分析方法。swot分析可以用于公司战略、竞争对手分析、市场定位，甚至个人职业生涯规划。
竞争对手的swot分析是对收集到的竞争对手情报进行综合分析，比较终形成分析结论和策略。sw是内部关键因素，ot是外部关键因素。对于零售企业或零售品牌，在建立swot分析模型之前，需要回答以下问题：
优势
s1 。我们比较擅长什么？是产品设计开发？渠道布局？营销手段？还是价格杀手？
s2 。我们在成本、技术、定位、运营上有什么优势吗？
s3 。我们有其他零售商没有或做不到的东西吗？比如有的零售商就有企事业单位发放购物券的优势。
s4 。为什么我们的顾客来这里购物？为什么我们的供应商支持我们？
s5 。我们成功的原因是什么？
劣势
w1 。我们比较不擅长什么？产品、渠道、营销还是成本控制？
w2 。其他零售商或品牌在哪些方面做的比我们好？
w3 。为什么有些老客户会离开我们？为什么我们的员工要离开我们？
w4 。我们比较近的失败是什么？为什么失败？
w5 。我们在企业组织结构上的不足在哪里？
机会
o1 。我们在产品开发、渠道布局、营销策划、成本控制等方面有哪些机会？
o2 。如何吸引新客户？如何有所作为？
o3 。外部因素和公司的中短期规划目标中有哪些机会？
o4 。竞争对手的缺点是我们的机会吗？
o5 。行业未来发展如何？可以吗，横向联盟？
威胁
t1 。经济趋势、行业发展、政策法规会不利于企业发展吗？
t2 。竞争对手比较近有什么计划？会有潜在的竞争对手吗？比较近行业内企业倒闭的原因是什么？
t3 。比较新的威胁来自哪里？有什么办法可以避免？
t4 。上下游客户有没有不和谐的地方？资源是什么状态？
t5 。舆论是否不利于公司发展？
这25个问题会因为行业不同，企业不同而不同。每个企业都可以根据自己的特点进行调整。我们需要通过这些问题来量化swot 。如图6所示，结合收集到的竞争对手情报，分别给25个问题打分，然后设置不同问题的权重，比较后得到swot、sw、ot的综合得分。
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可以分别给自己的企业和不同的竞争对手打分，可以了解对方的swot状况。swot不仅用于战略、竞争对手分析、职业规划等。还可以用来梳理一些战术，比如谈判策略的制定、新产品的上市等等。