客户维护六种方式( 二 )

8.从头开始，从头结束
销售工作永无止境。第一次成功的合作是创造下一次机会的比较好时机。它会给你带来和重新开发新客户一样多的好处。
做生意没有永远的朋友，只有永远的共同利益。如果你和你的客户之间没有共同的利益，那么你的客户正在悄然流失。明白对你感恩的客户对你忠诚。
9.跟踪
现在市场上同类产品很多，竞争很大。当你成为你的顾客时，并不是说你可以坐下来放松。客户可能随时改变主意，购买其他国家的产品。
所以，与客户合作后，你要跟踪产品的交付日期，产品交付给客户后，你要跟踪产品的销售进度。好用吗？有什么问题吗？需要及时解决或者是否需要进一步的技术服务。
在做好产品销售服务的同时，我们也定期给客户一个问候或者祝福，让客户时刻感受到你作为朋友应该有的关心和体贴。只有意识到自己的真诚，才能得到客户的真诚和支持。
10、运筹帷幄
在客户关系的维护上，一定要把主动权留给自己，而不是让客户牵着鼻子走。维护客户关系的真正手段，是日积月累的和客户处理重大事件和小感情。
比如节假日发短信问候，定期打电话问候，定期拜访交流，赠送一些土特产。在和客户打交道的时候，要让他们知道自己未来需要你，不失时机的为你下一步的意向搭建舞台。
销售界有句名言：心在哪里，财富就在哪里。用这句话来阐述维护客户关系的观点：你的心在哪里，那么你的客户就在哪里。