心中装百姓，再小的风帆也能远航！

如果说派出所的接警大厅每天接触鸡毛蒜皮的杂事最多，那么户籍窗口则是接待群众数量最多。泸州市江阳区大山坪派出所户籍窗口，有着一位长着娃娃脸，随时面带微笑，活波开朗心态年轻的警花，户籍民警李晓莉，某种意义上她是大山坪派出所的一张名片，正是通过她的热情服务，树立起了群众对大山坪这个基层派出所的良好口碑。

小窗口大舞台。这个面积十个平方仅两个人的户籍窗口，面对的是辖区23700余户、64800多名常住人口。整整八年，她凭借一台电脑、一张桌子，为不同的群众办理一样的手续，像一个旋转的陀螺在十平米的户籍室从上班到下班，不送走最后一个办事群众不停下。

其实很多人不知道，刚接触户籍窗口工作，李晓莉首先要克服的却是温差。为了方便群众户籍室安装了空调，冬夏两季只要有群众进出撩开门帘，和室内温差悬殊的风便扑面而来，忽冷忽热频次之高让人难以适应也时常生病。针对繁琐的业务，李晓莉总结出“一次说清，二次办结”的工作方法，针对办理业务中老年人多，对政策理解不够，很多不识字而且业务介绍后马上就忘记的情况，李晓莉一般是先把需要复印的部分折起来，再把需要补充的资料在户籍办理指南上勾出来，再一并放入户籍本并叮嘱老人放入包内。真心为民，其实就是从点滴做起，每一次春风化雨的微笑，每一次不厌其烦的解释，窗口上的李晓莉留在百姓心中的印迹，是专业、是温暖，更是江阳警队的形象！

之所以能够通过服务走入百姓心中，来源于李晓莉11年社区民警工作经历的积淀。这个瘦削的背影曾是麻柳湾百子图社区一道靓丽的风景，她用脚步丈量居民楼院，她用温情关爱老幼妇孺，她用细心收集社情民意，进百家、体民情、知冷暖，一个优秀的社区民警更能了解百姓所想所需。

八年里，李晓莉把青春留在了这人头攒动也满溢微笑的小小窗口，也留下了这样一串庞大的数据：平均每年接待群众两万余人，帮助群众查找户籍档案600余条，受理身份证3600余个，办理户籍市外迁入1580人次，迁出1100人次，登记出生入户570人次，办理户籍信息变更1万余件。这一串串数据，是一个女警的青春，是一个女警的担当，也是一个女警用朴实无华走过的从警之路，这朵绚丽的警花，悄悄绽放在江阳警营，也盛开在百姓的心中！