成立六年,仅四家直营店,为何她还能得到众多投资人支持?

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成立六年,仅四家直营店,为何她还能得到众多投资人支持?

成立六年 , 仅四家直营店 , 为何她还能得到众多投资人支持?// //

陈力说:“医疗无小事 , 健康无小事 。 服务、产品、管理标准化 , 品质的要求高 , 直营控股比较容易把控 。 ”

《中国企业家》采访人员 杨倩

编辑王芳洁

头图来源丨被访者供图

在宝洁时 , 陈力的美国总裁上司曾经形容她 , “天使笑容 , 钢铁意志(Sweet smile, but iron mind) 。 ”

的确 , 她笑容甜美 , 温和友善 , 却在做决定时杀伐决断 。 6年前 , 从宝洁离职创业时 , 她的亲朋好友都十分不理解她 , 为何放弃外企优越的条件 , 投身充满生死焦虑的创业 , 但她却毅然选择了这条荆棘路 。

如今 , 她创立的生命滙国际抗衰防癌医疗中心 , 已经在企业家群体中颇具知名度 。 成立6年来 , 生命滙开出了4家直营店 , 拿到从天使到A+三轮投资 , 如今正在筹备B轮融资 , 并且打算从高端人群逐渐拓展 , 以卫星店Health+Space生命滙健康空间下沉到二线城市中 。

创业初心

位于北京CBD的生命滙 , 主打理念是“抗衰防癌” , 致力于提高精英人士的生命品质 。

陈力可以说是这家公司最好的代言人 。 作为生命滙联合创始人、董事长 , 陈力的脸上 , 看不出岁月的痕迹 , 似乎一直保持在18岁的状态 。 她语带春风 , 也没有流露出创业者普遍存在的焦虑 。

虽然也有医美板块 , 但生命滙更加注重生命健康管理 , 聚焦抗衰防癌、慢病管理 , 涵盖预防性、持续性健康管理 , 在竞争激烈的市场中发掘了一片空白的细分领域 。

陈力曾经是一名医生 , 毕业于中国第三军医大学 , 并成为一名皮肤科医生 , 后来在英国女王大学的皇家维多利亚医院专攻过肿瘤治疗领域 。 1998年初 , 陈力在英国加入世界500强公司宝洁 , 做过制药、健康、美丽相关的零售产品 , 历经15年 , 最多管过几千人的团队 。

陈力称自己是一个高龄创业者 , 40多岁才开始走上创业路 。 当时创业条件也并不完美 , 只是特别想做一件自己喜欢的事 。 一方面 , 医生是陈力最喜欢的职业;另一方面 , 她看到了国内健康管理市场方面的空白 , 在疾病预防和持续健康管理方面 , 国内缺乏成熟的机构 。

陈力深信 , 未来5到10年内 , 预防医疗将超过治疗医疗 , 成为医疗服务的主流趋势 。

至于防癌 , 与陈力的生活经历有关 。 她的外婆、奶奶都是癌症患者 , 外婆去世时 , 她在英国没能赶回来参加葬礼 , 深感遗憾 。 大学毕业刚进入医院临床做住院医师 , 在所有科室轮科时 , 陈力进入的第一个科室是小儿科 , 曾经担任一名12岁的白血病患者的住院医生 , 这个小朋友当时称呼她为“姐姐” , 但最终却离开了人世 。 这份经历让陈力对癌症感到痛心疾首 , 她希望能够普及癌症预防知识 , 因为60%~80%的癌症是可以预防的 。

与此同时 , 在她身边 , 很多朋友面临“中年危机” , 在延缓衰老、保持精力巅峰方面的需求并没有得到满足 。

陈力认为 , 衰老、疾病是可以预防的 , 生命的品质和长度可以因为主动的管理而得到明显提升 。 在中国 , 一个人80%的医疗消费是在生命最后两个月 , 这可能是人生最大的遗憾 。 有些客户很有钱 , 愿意花十几万元买一个包 , 但是舍不得花几万块做完整的体检和健康管理 。 的确 , 健康管理消费观念有一个教育过程 , 但是难度已经越来越小 。 疾病预防、衰老预防、健康管理 , 已经从健康的奢侈品变成刚需 。

医生出身的专业背景、丰富的外企管理经验 , 以及海外工作经历 , 使陈力成为这个领域不可多得的创始人 , 赢得了众多明星投资人的支持 , 初创就得到沈南鹏、沈国军、杨向阳等企业家的支持 。 2015年底的A轮融资中 , 红杉资本继续领投 , 东方园林跟投 , 何巧女也加入股东行列 。

提及与投资人的交流过程 , 陈力表示 , 投资人之所以支持她 , 一方面看好这个领域的需求和市场潜力 , 另一方面也是认可她和团队 。

目前 , 生命滙已持有多科室牌照 , 既有医美牌照 , 同时有内科、外科、妇科、中医科、皮肤科、眼科、齿科等全科牌照 , 医生团队也覆盖多个科室 , 从而能够提供内外抗衰、御病防癌的整合医疗服务 。

牌照是生命滙的一大门槛 , 更大的门槛是专业医疗团队 。

在团队组建中 , 陈力也赢得了医生的信任 , 凭借平台的理念 , 生命滙吸引了一批优质医疗专家入驻 。

陈力已确认出席4月13日在北京举行的全球木兰论坛暨2019(第十一届)中国商界木兰年会 , 想了解更多陈力的观点 , 点击上图立即抢票 。

扩张之路

虽然创立6年来 , 陈力只开了4家直营店 , 她对扩张节奏却有自己的定见 。

“医疗无小事 , 健康无小事 。 服务、产品、管理标准化 , 品质的要求高 , 直营控股比较容易把控 。 ”

陈力说 , 起初的扩张节奏比较慢一些 , 毕竟单店需要反复打磨 , 单店模型运营、人才储备都需要时间 , 未来几年店面扩张和产品选择会加快 。

目前 , 生命滙有三块业务:生命滙国际抗衰防癌旗舰店 , 服务35岁以上 , 对于生命品质有比较高要求的客户 , 年消费1万~10万 , 整体提升健康和美丽;Health+Space生命滙健康空间 , 针对的是25岁以上的客户 , 以轻医疗、轻医美、健康生活方式为主要内容 , 一年消费2万~3万左右 , 更多服务白领、金领;第三块是生命滙Plus , 提供可以带回家使用的产品 , 比如特色性、功效性强的保健品、护肤品等产品、穿戴式设备等 , 服务半径更大 。

从今年开始 , 生命滙开始进行服务下沉 , 重点拓展卫星店 , 第一家Health+Space生命滙健康空间开在重庆最高端的综合商场棕榈泉Mall 。 这家主打轻医疗、轻医美、健康生活方式的综合服务店 , 针对更多中高端人群 , 为他们提供提升精力、舒缓压力、增强魅力的服务和产品 。

关于未来的扩张 , 陈力正在有条不紊地筹划 , “今年我们开始B轮融资 , 无论是生命滙旗舰店 , 还是卫星店 , 模型都蛮成熟 , 融资是希望更快速复制和拓展 , 服务更多人群” 。

在陈力看来 , 虽然这个领域的消费观念正在普及 , 但获客难度依然很大 。 一方面大健康领域信息庞杂 , 产品繁多 , 另一方面 , 与客户建立信任需要较长时间 , 消费者会比购买普通消费品更谨慎 。

不过 , 陈力感到欣慰的是 , 接受健康管理服务的客人 , 复购率达80% , 很多会员会把配偶、父母、孩子带来 , 变成家庭服务 。 生命滙客户中 , 男女比例相差并不大 。

目前 , 抗衰防癌领域 , 生命滙有1万名会员 。 未来3到5年 , 陈力希望继续领先 , 保持品牌优势 。

在国际市场扩张方面 , 除了巴黎和新加坡 , 陈力还考虑在日本、韩国、德国、瑞士、美国开店 。 这些国家在医疗健康领域各具特色 , 比如日本免疫细胞、癌症预防医疗发达 , 美国综合疾病治疗水平较高 , 德国干细胞机构领先 , 服务成熟 。

陈力从来不用“最”来描述自己的状态 。 她认为 , 创业没有最艰难的时候 , 每个阶段会有新的问题 。 现在她的紧要任务是让更多人群接受和了解生命滙的理念 , 不断增加获客 , 当然 , 公司规模不断扩大也会带来新的挑战 。

创业以来 , 陈力每天一睁眼就是100多个问题要解决 。 她体会到 , 自己打拼的公司无论是怎样的规模 , 所有的事情也要一肩扛 , 压力与大公司不可同日而语 。 即便如此 , “关关难过关关过” 。

。 END 。

制作:肖丽 图编:高婧婧

校对:张格格 审校:高欢欢