店员对顾客要和蔼，说话要文雅，不准说粗话，即便没有顾客，也禁说不雅之词 。如遇女顾客来购物，在收款或找零钱时，不能把钱和物品直接送到女顾客手中，要把钱和物放在柜台上，以避免碰手之嫌 。
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店员对顾客要和蔼，说话要文雅，不准说粗话，即便没有顾客，也禁说不雅之词 。如遇女顾客来购物，在收款或找零钱时，不能把钱和物品直接送到女顾客手中，要把钱和物放在柜台上，以避免碰手之嫌 。