1.交通事故发生后,业主应保护现场,采取必要的紧急救援措施 。
【人保报保险流程】2.请立即致电picc汽车保险公司95518报告事故,如有可能,请传真 。picc汽车保险公司理赔服务人员将向车主询问事故情况,协助安排救援,告知后续理赔处理流程,指导车主报警 。遇到紧急情况,请先报警 。
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3.在车主的协助下,picc汽车保险公司索赔人或其委托的评估机构、技术鉴定机构和境外代理人将前往事故现场调查事故,了解事故所涉及的损失,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业的技术支持 。picc汽车保险公司将指导车主填写保险通知(索赔申请表),并向车主发出索赔通知 。
4.与业主共同确认被保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容,人身伤亡赔偿内容、抢救及其他相关费用,确定受损财产的修复方法和费用,必要时委托有资质的第三方损失评估机构提供专业技术支持 。
5.请根据picc汽车保险公司书面通知车主的理赔通知内容提交理赔所需的全部材料 。picc汽车保险公司将及时审查并确认车主提交的索赔材料的真实性和完整性 。如果索赔材料不完整,picc汽车保险公司将通知车主及时提供相关材料 。如果对索赔材料的真实性有疑问,picc汽车保险公司将及时进行调查核实 。
6.在业主提交的索赔材料真实、完整的情况下,picc汽车保险公司将根据保险合同及相关法律法规,准确计算保险赔款并对赔偿案件进行内部审核,与业主达成比较终赔偿协议 。
7.picc汽车保险公司按照与车主约定的赔付方式和保险合同向车主赔付 。
8.如因第三方对保险标的造成损害而发生保险事故,在picc汽车保险公司根据保险合同及相关法律法规的规定向业主支付赔偿后,要求业主签署股权转让书,并协助picc汽车保险公司向第三方追偿 。
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