1.在12306网站购票后，如未兑换纸质车票且不迟于开车前25分钟，可在12306网站申请变更；如果已经换了纸质票或者在开车前25分钟内，请到车站售票窗口 。
2.在运输能力的前提下，预售期内其他列车可在行车前48小时以上更换(不含)；开车前48小时内，可以在开车前换乘其他列车，或者在出票日当天24333.6万之间换乘其他列车，次日及出票日后不办理变更；开车后，乘客仍然可以在同一天换乘其他列车，但只能在出票站申请换乘 。已经换到车站的票不会被换 。如果在开车前15天以上到开车前15天48小时内换乘另一列车，在开车前15天退票，仍收取5%的退票费 。变更或变更后的车票登机日期在春运高峰期的，按照行车时间前24小时以内的标准收取退票费用 。
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3.根据购票时使用的网上支付工具的相关规定，如果换票时新票票价高于原票，请使用网上支付工具支付新票全额票价，原票将在规定时间内返还给原购票人 。使用的在线支付工具；新票票价低于原票的，差额部分予以退还，差额部分收取退票费，执行现行退票费标准 。退款将在规定时间内返还给原购票使用的在线支付工具；如果新票的票价等于原票的票价，就不需要付费了 。
【车票改签规则 关于火车车票改签】4.在车站售票窗口换票后，会发纸质票 。
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