1.严格来说，退票的方式只有两种，分别是在火车站退票和通过互联网订票后在网站12306退票 。
【火车票怎样退票 有两种退票方法】2.在火车站退票，需要在预定时间内携带个人身份证等所需证件到火车站的特定窗口 。具体事宜可以咨询车站工作人员 。
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3.关于退款金额，2011年9月15日改革后，原20%手续费下调为5%手续费，比较低资费为2元 。
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