故障原因大致可以分为软件故障和硬件故障 。
1.硬件故障：主要是使用不当(如液体摄入、掉落损坏)或者手机硬件本身不良(如老化)造成的 。一般硬件故障的可能性比较小 。遇到此类问题，建议更换主板 。
2.软件故障：主要是手机软件中的bug、第三方应用软件的兼容性问题或者病毒造成的 。一般这些问题可以通过清除缓存、杀毒或更新软件来解决 。
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