1.超过驾驶前十五日办理退票手续的，不收退票费；
2.如果在出发前48小时以上申请退票，需要收取票价5%的手续费；

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3.如果退款时间在出发前24小时以上48小时以下，收取10%的手续费；
【火车退票费怎样收】4.如果您的退款时间少于起飞前24小时，您将被收取20%的退款费用 。
5.驾驶前超过十五天在四十八小时至十五天内变更或变更车次至其他列车，然后在驾驶前十五天办理退票手续的，仍收取5%的退票费 。

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