火车票丢了怎样办 如何处理

1.旅客需要在始发站售票大厅找到办理“挂失赔偿”业务的指定窗口,提供购票时使用的身份证明,以及站名、乘车日期、车次、始发站、到站等 。经工作人员确认后,乘客将根据原车票的车次、座位和票价重新购买新车票 。新票的票面信息与原票相同,但票面会加“挂失赔偿”字样 。
2.乘客持“失票”上车后,必须主动向列车工作人员陈述,提出出具“乘客记录”的要求 。到达车站前,列车上的工作人员在确认乘客丢失的车票没有被他人冒用后,会向乘客出具“乘客记录” 。“旅客记录”和“遗失客票”是旅客必须同时提供的退票凭证,旅客必须妥善保管 。
【火车票丢了怎样办 如何处理】

火车票丢了怎样办 如何处理

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