1.检查它是否设置为阻止单个应用程序使用移动电话流量或wlan上网 。设置-流量监控-限制应用流量 ， 检查某个软件流量或wlan上网是否关闭(部分型号支持限制应用流量功能) 。
2.如果手机使用移动数据接入互联网 ， 请切换互联网接入点 ， 尝试：设置-更多数据-移动网络-接入点名称 ， 切换网络或wap接入点 。

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3.检查软件设置中是否只有wifi的功能设置 。如果是 ， 取消该功能并尝试再次操作 。
【手机能上网但微信不能用怎样办 手机能上网但微信不能用的解决方法】4.请尝试再次该软件或找到该软件的其他版本 。

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