1.首先想到的是恢复出厂设置 。这个时候,不用担心 。做好手机备份,防止丢失一些重要信息、照片、联系人,或者上传到云端 。现在国内很多手机都提供免费云服务 。
2.备份完成后,我们会尝试回复字段设置 。单击设置进入并将其拖至底部 。通常,恢复出厂设置在设置菜单的底部选项中 。单击“备份和重置”
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3.回车键后,我们可以尝试“恢复网络设置”和“恢复所有设置”,然后重启手机并链接wifi进行尝试 。如果问题解决了,就此打住;如果没有解决,需要恢复出厂设置 。
4.恢复出厂设置后,再次尝试连接wifi 。如果还是不能解决,需要打电话给客服咨询 。通常国产手机默认把客服电话号码保存在通讯录里,非常方便查找 。拨号后,按键根据语音提示选择所需服务 。人工客服接通后,告诉运营商什么类型的手机有问题,运营商会帮你查询解决方案,会告诉你或者发系统短信 。
【手机wifi功能坏了 手机wifi坏了怎样修】5.挂断电话后,按照接线员告诉的方法或短信进行操作 。如果解决不了,可以再打客服电话 。有时候一个新的运营商真的可以解决问题 。有的手机客户会加你微信帮你解决问题 。
6.如果这个解决不了 。只能售后解决 。再给客服打电话,告诉客服你所在的城市和你所在的小区,让客服告诉你你所在小区售后服务点的地址和电话,让客服给你发系统短信以免忘记 。
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