【移动送手机变贷款怎样取消 移动是国企吗】1.联系移动公司负责人，询问发送手机的大概流程 。如果真的是在不知道的情况下用身份证办理的，可以要求赔偿 。协调不好就报警，让警察介入调查，赔偿当事人的隐私权 。
2.如果您需要退货，请到您办理分期付款的商店与商家协商 。商家同意退货 。退货后，对你的贷款没有影响 。可以选择继续或者提前结束贷款业务 。
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3.如果协商不成功，您可以拨打10086人工服务来反馈您的问题 。
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