1.可以代别人退火车票 。
2.代旅客办理的，代理人凭旅客有效身份证原件、客票和与客票身份信息一致的旅客有效身份证原件或复印件办理退票手续 。
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3.在12306网站购票后，请在车站售票窗口退票时提供购票时使用的乘客有效身份证原件；如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票，请提供订单号 。
【可以他人代退火车票吗 火车票退票手续费收取规定】4.火车票退票费征收规定：超过行车前15天退票的，不收取退票费；车票汽车站在行车时间前48小时以上的，票价为5%，24小时以上48小时以下的，票价为10%，24小时以下的，票价为20% 。在开车前48小时至15天期间，如果换车或换站到距开车15天以上的其他列车，并在开车前15天退票，仍收取5%的退票费 。
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