is09000是指什么

是第一套管理性质的国际标准 。是各国质量管理与标准化专家在先进的国际标准的基础上 , 对科学管理实践的总结和提高 , 既系统、全面、完善 , 又简洁、扼要 。1994年7月1日正式公布 。
1、以满足顾客需求为己任 。IS09000将全面满足顾客需要作为宗旨 , 并规定了买卖双方的权利和义务 。企业只有牢牢把握这一宗旨 , 以顾客需求为中心 , 生产出适销对路的产品才能真正赢得市场 。
【is09000是指什么】2、重视过程控制 。IS09000标准十分强调企业必须建立和完善贡量体系 , 它把对全过程控制的思想作为其基本思想 , 这一点从S09001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出 。
3、强调以预防为主 。现代质量管理思想所强调的从 事后检验到事先预防 , 以预防为主在IS09000中也得到很好的体现 。IS09000际准的许多条款都是从预防角度来做的规定 。例如要求进行质量策划 , 包括制定质量计划、配备必要的设备和检测手段、确定和准备质量记录等 。IS09004中指出质量体系重点在于预防问题的发生 , 而不是依靠事后检查 。还指出不仅应保证在良好的状态下各要素处于受控状态 , 还应有能在紧急情况下迅速恢复控制的应急措施 。
4、持续的质量改进 。IS09000的核心思想之一是持续地进行质量改进 , 将质量改进作为完善质量体系的动力 。
5、重视高层领导的作用 。成功实施IS09000标准 , 需要建立并有效运行质量管理和质量保证体系 , 企业高层领导应对企业的质量问题承担主要责任 。