1.国家“三包”政策,一般来说,7天退货,15次更换,一年保修 。
2、但请看细节,有前提条件:
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3.自销售之日起7天内,如果手机主机出现手册所列功能故障、屏幕无显示、错字、缺笔、无法开机、无法登录或正常通信、无铃声、拨号错误、异常关机、sim卡接触不良、按键控制故障、无声音、单向静音或音量异常、结构或材料因素导致外壳破裂等性能故障,消费者可选择退货或换货 。消费者要求更换时,销售者应当免费为消费者更换相同型号、规格的手机 。消费者要求退货时,销售者负责将商品免费退还给消费者,并按发票价格一次性退还货款 。返还更换主机,确保无人为质量问题,并附上厂家检测报告,享受免费更换服务 。手机盒子别丢了!需要更换的手机必须保证外观(外壳、天线、显示屏、镜子)
4.如果没有损坏,就不会更换 。所有手机由厂家保修一年,配件保修三个月 。
【手机出现质量问题可以退换吗】5.一般来说有质量问题不影响二次销售!
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