1.触摸屏故障，有时是由于屏幕上灰尘过多造成的 。找块布擦擦眼镜，把手机屏幕清理干净 。
2.有时候涂抹护手霜后，马上使用触摸屏，可能会导致屏幕失灵或者手湿，所以使用手机的时候尽量保持手干燥 。

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3.如果买塑料保护膜或者很垃圾的膜，请去掉，换成质量更好的手机膜 。
4.如果不是由上述原因引起的，请尝试关闭设备，然后再打开 。
【手机屏幕最顶端触屏失灵】5.如果不能关机，按住手机电源按钮强行关机，然后再开机，即可恢复触摸屏操作 。
6.有时候触摸屏失效也和系统有关 。请将系统升级到比较新版本 。触摸屏功能将在升级到系统的比较新版本后恢复 。
7.如果以上方法都不能解决屏幕故障，怀疑是电缆故障导致屏幕接触不良，建议去手机售后点检查维修 。

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