人脸识别一般由以下原因引起：
1.因为之前没有输入信息，在人脸识别终端前无法识别；
2.人脸识别需要算法的支持，有时候算法会出现问题，导致无法识别人脸 。
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3.可能是摄像头的问题 。
如何解决人脸识别的问题：
1.提前输入你的人脸数据，后台上传；
2.检查测试人脸识别算法包是否有问题 。

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