1.检查是否设置了“关闭所有声音”选项:菜单-设置-辅助功能-关闭所有声音以取消检查 。
2.检查扬声器是否静音:打电话测试收方和发方是否正常 。如果通话测试正常时扬声器很可能出现故障 , 建议送修;使用原装耳机测试音乐是否正常播放 。如果耳机使用正常 , 扬声器很有可能出现故障 , 建议送修 。
文章插图
【手机来电没声音是怎样回事 3种情况都会引起没有声音】3.消除软件冲突:备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等) 。)并恢复出厂设置(菜单-设置-复位-恢复出厂设置) 。
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