1.这种情况可能是由于您登录游戏的帐户与面部识别帐户不一致(例如，使用帐户a登录游戏，使用帐户b登录qq进行面部识别) 。请使用相同的帐户登录客户端进行识别(使用帐户a登录游戏，使用帐户a登录qq进行面部识别) 。
2.如果人脸识别失败，窗口不弹出或者没有人脸识别次数，也在关注这种情况，请稍后关注 。

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3.提示：
4.如果账号被拒或验证失败，将被纳入卫生系统“12岁及以下”防沉迷策略，并受限制类游戏保护 。
5.为了保护召唤师，人脸识别的相关验证数据仅用于加密后与公安数据平台对比，腾讯不会保留 。
【王者荣耀人脸识别资格过期 王者荣耀人脸识别有问题】6.如果需要联系客服，可以在荣耀-提交问题中选择相应的问题，填写信息反馈！

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