1.建议进入设置-通用应用管理器-全摄像头-尝试清除数据 。
2.检查手机是否安装了手机保安等软件程序 。如果您尝试卸载，请检查第三方软件的安装是否不兼容或由软件限制引起 。
【坚果手机扫一扫不能用怎样办】
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3.取出外部sd卡进行测试 。
4.备份手机上的数据，恢复手机出厂设置，尝试重新安装 。
5.手机固件版本更新后测试 。
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