1.请确认您是否找到正确的路径:emui8.0及更高版本,选择[设置]-[安全和隐私]-[指纹] 。
2.如果确认路径正确,仍然没有指纹选项,请恢复所有设置,看是否恢复:emui8.0及更高版本:[设置]-[系统]-[重置]-[恢复所有设置] 。
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3.如果仍然没有指纹选项,请重启手机,检查是否恢复 。
4.如果重启无法解决,请提前备份数据,尝试恢复出厂设置解决问题 。
【华为mate20指纹在哪里】5.如果无法恢复出厂设置,指纹硬件可能有故障 。请提前备份数据,并将购买凭证带到附近的华为客服中心进行维护 。
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