1、电脑硬件造成的 。主板bios不能很好的支持acpi，建议升级主板bios，一般可以解决 。
2.是电脑软件造成的 。请检查bootlog.txt文件 。下列记录可能导致计算机无法关闭 。你可以根据电脑启动盘根目录下bootlog.txt中显示的情况找出原因：
终止=卸载网络无法加载网络驱动程序冲突；
terminate=rit声卡或者一些老的鼠标驱动和定时器相关的问题；
终止=一些win32 32位应用程序锁定了系统线程；
终止querydivers驱动程序有问题；
【笔记本电脑无法关机是什么原因 详细情况在这里】终止=重置显示显卡设置或显卡驱动程序有问题 。

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