1.这个问题可能是兼容性造成的，用ie浏览器可以解决 。
【在电脑上用qq同步助手导入联系人格式错误】2.填写模板时，不要更改模板中的信息 。如果失败，重新新模板，填写后上传 。
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3.导入的详细步骤如下：
(1)在浏览器中登录qq同步助手云通讯录管理中心，输入qq账号和密码 。
(2)进入登录页面后，。
(3)在出现的页面上选择excel，，通过excel表单模板导入qq通讯录云 。
(4)表单模板后，打开并填写联系人的相应信息，或者批量复制到模板表单中保存 。
(5)将完成的表单模板上传到云通讯录，导入成功后可以在云通讯录中查看 。
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