1.电脑左下角的开始，弹出开始下拉子菜单，在子菜单中找到“控制面板” 。
2.单击进入控制面板页面，您可以在其中找到“系统和安全” 。
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3.进入系统和安全页面，在页面右侧的功能菜单中可以找到“windows防火墙” 。
4.进入windows防火墙设置页面，在页面左侧菜单中可以看到“打开或关闭windows防火墙” 。
5.进入打开或关闭防火墙设置页面 。
6.关闭家庭或工作(私有)网络和公共网络的防火墙，然后确认并退出防火墙设置 。
7.防火墙关闭后，打开微信电脑，进入备份恢复页面 。
8.备份记录到电脑 。如果微信手机没有打开，就无法备份 。必须打开微信手机，保持在前端显示 。
【微信备份一直连接失败 微信电脑版无法备份聊天记录连接错误】9.保持微信手机在前台运行，手机和电脑连接到同一个网络，保证聊天记录 。
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