1.安装失败的原因：安装版本错误，因为没有输入产品密钥 。
2.解决方法：使用热键组合“winx”调出快捷菜单，选择“控制面板”进入，在控制面板的系统和安全中选择“windowsupdate”下的“安装可选更新”；进入重要更新后，选择kb2680376安装；安装完这个补丁，32位办公软件就可以正常安装了 。即使安装64位办公软件，也不会出现这种错误 。
【电脑不能安装word2010 怎样解决】
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