1、先确定是否死机 。确定方法：查看硬盘指示灯是否始终亮起且不闪烁 。第二，看键盘的数字键区锁指示灯也亮着，numlock键不灭 。或者看键盘数字锁指示灯亮不亮，按numlock就亮了 。
2.如果现象是一两个，也就是死机，那么就有两种可能，一个是硬盘问题，一个是系统问题 。如果情况是三个而不是一个两个，那你主板的ps2接口有问题，键盘和鼠标同时失效 。有可能是主板某处有问题 。快看 。

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【电脑开机了什么都动不了 开机了什么都动不了的原因和解决办法】3.解决方法：进入安全模式(开机时反复按f8，会有选择菜单)，然后卸载eset 。顺便运行msconfig看看有什么启动项 。不要勾掉它 。然后进入安全模式，重新安装eset 。

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