1.打开word文档的原因分析：如果电脑中的所有exe文件都感染了传染毒，会导致word被打开，怎么办？一般情况下，遇到问题时会提示microsoftofficeword需要关闭，即使重新安装officeword也不能解决word文档无法打开的问题 。word文件无法打开，提示以word安全模式打开 。normal.dot模板可能已损坏 。
2.进入主界面，进入【木马查杀】 。

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3.然后单击[快速扫描] 。
【笔记本电脑微型电脑微型word文件保存后无法打开 怎样办】4.比较后一种情况，在%appdata%\microsoft\templates中找到“normal.dot”并删除，可以解决word文件无法打开的问题 。

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