如果游戏或应用程序在使用过程中卡住或出现其他问题，建议：
1.无法关机，建议按开机键8-10秒重启机器，关机重启机器 。
2.手机运行一些高端或者大规模的游戏软件时，对手机的配置要求比较高，运行时可能会因为缓存不足而游戏不流畅 。建议您尽可能关闭其他后台应用程序 。
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3.检查所有游戏都使用时是否出现这种情况 。游戏/软件版本有可能与手机软件兼容 。建议卸载删除游戏/软件，重新其他版本 。
4.如果在运行所有游戏时卡了，请备份手机中的数据，恢复出厂设置 。
【解决游戏卡顿的应用 能解决手机玩游戏卡顿方法】如果问题仍然存在，请将购买发票、保修卡和机器带到服务中心，专业售后工程师将帮助您检测 。
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