【什么叫做情商】情绪商数通常简称为情商,EQ,是一种自我情绪控制能力的指数,由美国心理学家彼德·萨洛维于1991年创立,属于发展心理学范畴 。
情商是一种认识、了解、控制情绪的能力,也是指“信心”、“乐观”、“急躁”、“恐惧”、“直觉”等一些情绪反应的程度,与智商不同,情商大多取决于后天培养,人与人的情商,并无明显的先天差异 。提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪 。情商越来越多的被应用在企业管理学上 。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分 。
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