1.暂时冻结 。一般来说魔兽账号都是临时冻结的，是短期的，从几十分钟到几小时不等 。这种情况部门可以通过的在线客服找到投诉入口，提交相应的表格，说明没有使用第三方的违规程序或者使用了bug，只要情节不严重，一般都会解冻 。
2.提示冻结时间，例如一周或一个月 。这种情况下，基本可以确定玩家使用了第三方违规程序或者利用了游戏的bug，上诉成功的概率很低 。基本上只有冷冻时间到了才能自动解冻 。
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【魔兽世界的帐号被冻结是怎样回事？怎样解决？ 冻结时间太夸张怎样办】3.如果是提示冻结几百年的情况，基本上可以直接取消这个账号 。因为一旦判定账号被冻结了几百年或者几十年，肯定有严重违规行为，暴雪必须有确凿证据，不管怎么上诉，都没用 。如果想重新玩，可以直接创建账户 。
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