1、合理利用礼貌用语 。不惯是什么场合 ， 与什么人沟通 ， 保持一定的礼貌是必要的 。一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离 ， 让人愿意与之交流 。
2、学会倾听 。在别人说话的时候 ， 耐心听人家说话时对人的起码尊重 ， 通过倾听会有不少的意外收获 。
【常用沟通小技巧】3、要有目光交流 。在与人沟通的时候 ， 适当的目光交流可以告知对方自己在倾听 ， 在与之互动 。但是要注意一直盯着人家看是一种很不礼貌的行为 ， 所以要把握好度 。这是与人沟通技巧中要小心使用的一条 。
4、保持微笑 。微笑其实就是一种沟通语言呢 。
5、不要道人是非 。在与人沟通时对方有的时候可能是一时没忍住而发一些牢骚 ， 会涉及第三者 ， 这时自己一定不要为了迎合对方而道人是非 ， 静静地听着就好了 。

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