1.在密码输入界面输入五次锁屏密码(如果是设定图案密码，五次错密码至少需要四分，每次输入的密码不一样) 。
2.弹出“手机锁定”后，屏幕上的“忘记密码” 。

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3.如果忘记密码，会跳转到认证，可以输入设定的秘密答案 。
4.屏幕会提示“认证成功，请重置密码”，这样就可以设置新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕 。
【vivox9i忘了解锁密码怎样办 vivox9i忘解锁密码解决办法详解】5.如果忘记了保密安全问题，建议随身携带手机购买发票和保修卡，到当地vivo售后服务中心进行检测处理 。售后地址和联系方式可以在vivo-服务中心查看全部-选择您所在的省市-查询当地比较近的售后服务中心 。

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