1.请确认当前登录帐户是否是超级管理员帐户 。根据windows10系统设置，超级管理员帐户不能设置指纹 。请切换到非超级管理员帐户或创建一个新的普通帐户来设置指纹 。
【华为matebookxpro指纹设置不了 指纹设置失效解决方法】2.在状态栏中，单击搜索框并输入cmd以打开命令提示符 。如果命令提示窗口中有c: \ users\ administrator，则为超级管理员 。打开华为(http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm)或荣耀(http://www. honor.cn/support/softwarelist/)，输入产品名称，搜索 。在产品软件栏中，“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“英特尔me驱动程序”、“英特尔sgx驱动程序”和“指纹驱动程序”，并按顺序安装 。如果在安装过程中提示重启，请重启 。

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3.注意：请按顺序安装 。matebookxpro就是这里的一个例子 。右键单击窗口图标，在设备管理器中输入生物识别设备 。检查生物识别设备中的指纹驱动程序是否有黄色感叹号 。确认没有黄色感叹号，指纹录入后可以用指纹解锁 。如果在进入过程中没有响应或没有显示进入进度，系统的生物识别服务可能会异常 。请按住电源按钮10秒钟，关闭并重新启动设备 。

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