1.强制关机：同时按住power(电源按钮/电源按钮)home键，黑屏出现后释放home键，home键释放后几秒内会出现白色的applelogo 。此时，不要松开电源按钮，在白色苹果标志消失且屏幕关闭后完成关机 。
2.有时候iphone遇到极冷的天气或者手指干燥，就会出现所谓的“触摸屏故障” 。请在合适的温度环境下使用，触摸屏幕的手指不应太湿或太干 。
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【苹果手机触屏失灵怎样办】3.也有可能iphone之前被摔过，屏幕可能坏了 。请到苹果零售店寻求售后人员的帮助 。
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