1.vivo手机忘记锁屏密码无法解锁 。可以在密码输入界面连续五次输入锁屏密码(如果是设定图案密码，五次错密码至少需要四分，每次输入的密码不一样)，屏幕上的“忘记密码” 。输入设置的保密安全问题的答案，屏幕会提示“认证成功，请重置密码”，这样就可以设置新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕 。如果忘记了秘密答案，可以携带身份证和购买发票到vivo售后服务中心对手机进行解密 。vivo售后服务中心地址可选择省市vivo-服务网络查询查询 。
2.另一种解锁：首先，关闭手机 。同时按住“电源按钮”和“音量增大按钮”打开手机 。接下来，连续按三次“开始按钮”，一定要慢下来 。第三次按的时候，不要松手，再按“音量增大” 。选择擦除数据/工厂重置 。选择“是-删除所有用户数据”选项，并按下电源按钮进行确认 。
【vivo手机通用解锁代码 首先将手机处于关机状态同时按住电源键和音量加】
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