1.尝试按住电源按钮和音量减小按钮30秒钟，以强制重启 。
2.同时按住电源按钮和volumeplus按钮，进入快速启动模式，使用volume按钮选择恢复选项，确认电源按钮，在恢复模式下清除数据尝试；操作这一步会清理手机中的重要数据；请小心处理 。
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【vivox21手机黑屏了亮不起来了怎样办 怎样解决vivox21手机黑屏】3.如果还是出现这种现象，建议将手机带到当地vivo售后服务中心进行检测，以售后检测结果为准 。
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