宽带连接错误并出现721页面的原因是USB接口Modem出现故障 。
可依据以下步骤进行处理:
1、判断MODEM信号灯是否同步;
【宽带连接错误721是怎么回事】2、若信号灯同步 , 则为用户协议选错 , 此时拨打客服电话进行申告即可解决;
3、若信号灯不同步 , 检查MODEM后面的电话线是否可用;
4、若不能使用 , 而计费号的其他电话线可以使用 , 重新更换电话线即可;
5、若用户计费号的所有电话线都不可以使用 , 此时拨打客服电话进行申告进行解决 。
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