运营总监工作范围广 , 掌握工作的权利高 。他的工作能力主要在于管理能力、策划能力、晋升能力 。同时 , 为了履行运营总监的各项职责 , 要求他具有很强的人际交往能力 。其职责主要包括以下几个方面:
1.负责运营团队的建设和发展 , 组织员工培训、考核和人才梯队建设 , 以适应公司业务发展的需要;负责所辖相关岗位的招聘、培训和考核;
2.整体负责品牌运营管理 , 包括旗舰店、商场的品牌管理、服务标准、业务培训、形象管理、商品和价格管理 。
【运营总监岗位职责】
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3.负责制定、部署和监督所辖区域整体市场工作计划的实施 , 提升品牌在所辖区域的知名度和认知度;负责所辖区域的库存控制和管理;建立和完善运营相关制度和工作标准;负责公司各项规章制度在其管辖区域内的实施 。负责促进所辖区域的渠道拓展;负责协调和处理外部公共关系(政*、重要客户等) 。)在其管辖区域内 。
4.负责公司市场部(运营与品牌策划)的制度规定 , 组织并监督市场部对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的实施 。
5.负责国外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作 , 大型重点装修项目的谈判、控制与形象创新 , 行业品牌竞争格局与竞争战略规划分析 , 品牌产品概念规划与推广方案设计 , 行业媒体合作伙伴跟进 。
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