1.当vivo手机账号密码忘记时 ， 首先关闭手机；然后同时按住手机上的“音量键和电源键” ， 调出手机的恢复模式 。
【vivoy71账号密码忘记了怎样办 vivo手机账号密码忘了怎样办】2.手机进入恢复模式后 ， 在恢复模式下用音量按钮选择“清除数据” ， 然后用电源按钮确认进入“清除数据”程序界面 。
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3.进入“清空数据”操作界面后 ， 先清空手机上的缓存 。在“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”后 ， 在手机上执行“清除所有数据” 。当“清除所有数据成功”提示时 ， 双重清除工作完成 。
4.双清工作完成后 ， 重启手机测试手机是否还需要输入账号和密码 ， 答案是否定的 。
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