我们的正式营业时间从2017年7月27日开始 。当时我决定通过脸书宣传一下 。我把我们的背景故事告诉了朋友,第二天晚上周四,我们就要进行第一次现场销售了 。
现场销售是我想做的事情,和我见过的其他网上精品店不一样 。并且可以浏览每一款产品,库存,描述,价格,尺寸等 。在脸书主页上 。
有时候很难通过在线业务与你的客户建立关系,我从来不希望这成为一个问题 。我想让顾客觉得我在他们的客厅里为他们挑选衣服 。我觉得我一直做的很好 。
我们的第一次直播销售非常成功 。第一批客户大多是我学校的朋友或者熟人 。如果他们转发并分享直播视频,我会立即给他们一份礼物 。我们赠送价值100美元的礼品卡,以鼓励分享直播的人 。事实证明,这是迄今为止发展精品店的比较佳策略 。
4.自推出以来,您采取了哪些措施来吸引和留住客户?
一种新的产品销售方式:直播销售(国内比较火爆的直播电商公司2017年开始尝试) 。
当我决定开一家网上精品店时,我知道我们必须与众不同,因为无论你走到哪里,都有网上女装店,我不想像他们一样 。这就是我的“现场销售”想法产生的时候 。
我知道其他网上精品店没有这样做 。脸书直播似乎是一个具有群组功能的完美平台 。
我们将现场销售视为仅针对脸书集团成员的销售 。我们的团体会员可以在进入我们的网站之前获得优惠券 。这是一个很好的卖点,人们可以加入我们的团队,观看我们的现场销售 。
我们总能卖完我们的货物 。每上线一次,我们的直播销量就能迅速增加到8000-1万次 。我们的直播销售既有趣又独特,我们可以通过直播向数百名女性销售服装 。
我们希望尽可能保持自然增长 。因此,在大约7个月的时间里,我们已经从现有的0个小组成员增加到3,200个,并在一年多的时间里将脸书小组成员扩大到5,500个 。
我们的方法如下:
成立群组
我们在精品店开张的前一天创建了脸书集团 。我有来自全国各地的脸书朋友,我发布了一个关于我们第一次现场销售的帖子 。在这篇文章中,我向来我们精品店的人赠送价值100美元的礼物 。我觉得礼物对于吸引用户很重要 。
吸引加入
我每天发帖子,开学第一周每天都有女生申请加入我们的群 。经过几周的努力,我们小组的成员有了显著的增长 。
提前预热
在每次现场销售的前一天,我会提前在脸书的几个不同的群组发布帖子,让人们知道我们是谁,现场销售是什么 。
赠品力量
我在我的帖子里一直提到,每一次直播销售都有一个礼物,只对观众和分享者开放,不需要购买 。慢慢地,人们开始加入自己的团体,因为他们好奇,不想错过它 。
礼物的力量是惊人的 。它不仅帮助我们实现自然增长,还让我们现有的客户选择加入我们的现场销售 。
客户分享
每次开始直播都是让客户分享 。当他们分享时,他们会赢得免费的礼物,如衬衫、礼品卡和配件 。在每个人分享的现场销售后,我们通常会获得大约30-40个新成员 。当你的一个朋友分享关于脸书的东西时,你知道他们分享是有原因的,这样更容易被信任 。
除此之外,我也尝试在社交媒体上联系博主或者有影响力的人,我觉得他们可以帮助我们提高知名度 。我和当地一些有影响力的人合作,给他们提供了一些衣服,然后他们在他们的社交媒体上发布了关于我们小组的帖子 。
【怎么在家里直播卖衣服】我也用instagram和youtube,但是我才开始认真对待这两个频道 。
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