在淘宝上,如果购买商品的店铺关闭了,那么买家依然是可以申请退货退款的 。就算卖家关闭了淘宝店铺,这笔订单交易仍然存在,买家可以去联系淘宝卖家,让卖家同意退款 。如果得不到卖家回应的话,可以去申请淘宝客服介入 。
一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候还是建议大家直接去找淘宝小二,然后让官方协助办理退款 。
商家在淘宝平台上开店,是需要交付一定的保证金在账户里面的,所以在符合条件的情况下,淘宝小二是可以扣除保证金退款给买家的 。
淘宝是支持七天无理由退换货的 。买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请 。
【淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗】操作环境
品牌型号:iPhone12
系统版本:ios14.7.1
软件版本:淘宝Version 10.4.10
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