开店要掌握的基本知识( 二 )

第六点，用心服务.
客户就是上帝，所以一定要狠抓客服的服务质量。
首先，售前服务需要对自己的产品非常熟悉，这样才能高效地解决买家的问题；售后要给予买家相应的消费者保护，让买家安心购买。
也很注重物流公司的选择。一个高效的物流公司可以降低你收到的低物流分数；礼物要和宝宝相关，可以提升买家的购物体验。
开淘宝c店想赚钱具备的条件
1、产品质量，产品越好，要有基本的质量保证，这是比较基本的保证，好的产品会有回头客，产品是比较好的广告。
2、广告，现在好的产品还是需要广告，好的产品太多了，酒不怕巷子深已经不再适用于互联网时代，早期的广告在很多方面。
3.毅力。如果你有决心做好网店，就不要在前期想着返本。不可能，前期很难盈利。只要前两点做好了，就坚持下去，一个月赚10万不是问题。
4.其他都是自己服务，服务态度比较好。也可以参考某宝双十一的价格，把握客户心理。
在保证产品质量的前提下，流量是决定淘宝c店能否赚钱的关键。如前所述，淘宝cstore能获得的自然搜索流量非常少，那怎么办？
有必要找一个新的交通通道。现在流量趋于多样化。淘宝店铺太多，流量不够。各种店铺、各种活动都想要免费的流量，导致流量特别分散。所以淘宝c店要赚钱，不能只指望淘宝天然的搜索流量。
1.淘宝活动。淘宝把大量流量分配到各个活动板块。所以，如果你能报名参加活动，你就要努力参与，争取一些流量。
2.建立自己的会员资源，维护自己的忠实客户，偶尔给点优惠，对以后的新公司很有好处。

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