【逛完悟空问答我发现】平时业余时间喜欢去拜访悟空提问,很有收获 。大v的回答很多都是专业的 。也有很多不算大v的热心人,虽然不是某个领域的专家,但也分享自己或身边人的经验和看法 。
另外,看到问题的答案有时候会延伸到问题的相关方面,大家继续讨论,也让我学到了很多知识 。但是经常看到一些提问者提问无效,回答者很少 。
所以我想通过悟空问答中的困惑来探讨如何正确提问 。
一、我提的问题,合格吗?
很多时候,我们不能很好地回答一个问题 。问题是我们没有提供足够的信息 。这种问题可以分为两类 。
第一类是提问者想得到对现状的指导,但没有问好自己的问题 。提出的问题“太大”,可以作为选题类别回答 。
第二类是提问者的诉求很明确,但在辅助事件描述中,关键信息模糊或不清晰,被提问者无法明确理解问题的关键点,自然无法回答 。
1.问题不够明确
公司在选人用人方面有什么独特之处?留人育人呢?
我在某个行业做销售 。不好怎么提高销量?
平时工作效率低,如何提高效率?
某公司呢?
对于以上问题,提问者的出发点显然是解决自己遇到的问题,而不是去咨询讨论大方向 。但主要问题覆盖面很广,导致回答问题的人无法回答提问者的具体情况,只能泛泛而谈 。
第一个问题,公司在选人用人上的独特性,可以单独研究一个题目 。下半年,留人育人也可以作为一个议题来进行 。如果你想加入这家公司,又担心自己不符合,可以把自己的大致情况、经历、想法说出来,让大家给出自己的看法 。如果对公司的选拔和人才培养标准感兴趣,也可以发表自己的看法 。回答完了,可以互相确认讨论 。
以上是我对这个问题的两个猜测 。也有可能提问者有其他想法,但从问题的角度来看,人们没有回答的欲望 。这个问题没人回答,似乎验证了我的想法 。这样提问者只在悟空问答的问题库中添加了一个问题,并没有从问题中获得什么 。
2事情描述不够清晰
以上问题过于宽泛,另一个是问题描述中加入了很多主观感受或者事件的过程没有描述清楚 。看完问题描述后,你要把整个故事和提问者的真题整理在脑海里 。
我借了同事的数据线,同事说是我弄坏的,但我觉得不是我弄坏的 。
事情发生后,我觉得某某对我有意见.
提问者的要求很明确 。比如第一个问题是觉得委屈,但是借的时候没有把数据线的状态表达清楚 。猜测提问者认为是完好的?但是没有对这件事的客观描述,就很难对它进行分析 。不排除提问者是在寻求认同,有意无意的把事情的过程模糊化 。
二、什么是针对性的、有价值的回答?
什么是有针对性有价值的回答?这是提问者的问题 。如果是系统,我们可以简单粗暴的分类 。
第一类,不答题,60分以下 。
第二类,能给出基本答案的,60-70分 。一般谈话也包括在内 。
第三类,对问题本身有答案,对提问者有帮助的,70-80分 。
第四类,在能够回答问题本身后,对补充答案进行了扩展和拓展,对提问者特别有帮助,80-90分 。
第五类,在第四类的基础上,可以总结科普,100分 。
所有问题都很容易达到第二个标准 。要做到第三、第四、第五类,回答者需要清晰的信息,才能做出有针对性、有价值的回答 。这就要求提问者在提问时给出足够、清晰、必要的信息 。因为每个人在网上看到的都是提问者的问题,不是当事人而是旁观者,这就跟网上咨询一样,没有把症状描述清楚,医生无法给出判断,哪怕只是初步诊断 。
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