ka销售是客户管理不可或缺的一部分,主要包括销售、实施、客服三大任务 。下面详细分享一下 。
ka是什么
ka是英文大客户的缩写,中文是大客户 。
在公司的客户名单中,销量大、专业性强、服务要求高、对公司业务发展起关键作用的客户统称为关键客户,俗称大客户 。
【ka是什么意思】重点客户是公司从各种渠道挑选出来的比较重要的客户 。如果公司是多渠道战略,就不应该是渠道客户 。
关键客户数量的统计基于客户系统 。比如沃尔玛有400多家门店,不能算400个客户,记录为客户系统 。
ka销售是做什么的?
客户管理主要分为两个功能,一个是策划和谈判,一个是销售,ka销售主要包括以下三个方面 。
实现销售目标:实现与客户签订的销售目标,确保店内的产品配送,按时足额收取销售账款 。
实现实施目标:实施协议展示、实施促销活动和门店、生动维护销售点、理货员管理、销售设备门店管理、门店零售价格管理等 。
良好的客户服务:定期拜访客户,协调配送以确保产品在规定时间内送达客户仓库,产品年限和库存管理,门店客户维护等 。
ka销售有哪些岗位
ka管理大致可以分为两部分:客户团队和销售团队 。销售团队有总监、经理、总监、行业代表等职位 。
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