【卖家一直不处理退款】公正回答问题 , 不喷不黑 , 先看提问者的问题 。一句“淘宝商家无赖”大家要注意 , “无赖”在哪个平台都有 , 这种人在哪个平台都是极少数量的存在的认为 , 平台的发展壮大都不是靠“流氓”支撑 , 而是靠诚信经营 。
对于你“淘宝商家总是拒绝我退款”的问题 , 我想做几点评论:
第一 , 你有无认真和卖家沟通!认为 , 淘宝卖家都想在一开始就做好 。什么都不说 , 可以申请退款 。被拒是正常的 , 因为卖家没有收到退货 , 不知道退货的原因 。你怎么敢轻易同意退款?你的想法不同 , 你同意吗?
比如第二 , 退货运费问题没协商好!,你在淘宝上买了一台小机器 , 这台机器的卖家付了200多元的运费 。如果你对货物不满意 , 你应该立即申请退款 , 但卖方肯定不会同意 , 因为你应该为退货支付运费 。aa制是公平的 。你可以以“卖家描述不符 , 质量不合格”等理由拒绝承担退货的运费 。如果你这么认为 , 那就是大错特错了 。毕竟这个生意是双方的生意 。如果交易不成功 , 大家只能一步到位 。理解万岁 。毕竟大家都不容易 。让卖家一个人承担显然是不公平的 。换个思路 。你怎么想呢?
比如第三 , 损坏了物品 , 卖家肯定不会同意退款!,你买了一个手机屏幕 , 你弄坏了屏幕电缆 。有上百个屏幕 。你要求退款 , 卖家显然不会同意 , 道理很简单:成年人要为自己的行为买单!
第四 , 这个淘宝卖家是个不讲理的无赖 。遇到这种人 , 要适当维权!维权是有技巧的 , 而不是让你跟商家骂人 , 会让你更无能 , 更自卑!我们应该按正规流程一步一步去投诉 , 比较好拍好证据图片上传给客服 , 客服会公正处理!
第五 , 如果你脾气不好 , 想愤怒地骂人 , 又不擅长写投诉书 , 我就给你一个窍门 , 你可以拔打淘宝人工客服电话进行投诉(电话号码网上搜索 , 这里不方便说).打投诉电话需要耐心 , 循序渐进 。当有人工客服和你沟通时 , 你会通过事实告诉客服 。淘宝客服效率很高 。只要你讲道理 , 这个流氓卖家一定会同意一天给你退款的!
在综上所述 , 淘宝其实真心不错,不良企业的老鼠屎很少 , 但这是正常的社会现象 , 所以我们应该采取辩证的态度 , 积极看待这个问题!
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